UTEKELEZAJI WA AGIZO NI NINI?
Utimizaji wa agizo ni mchakato kati ya kupokea maelezo ya agizo la mteja na kuwasilisha agizo lake.Utaratibu wa utimilifu huanza wakati maelezo ya agizo yanapopelekwa kwenye ghala au kituo cha kuhifadhi hesabu.Bidhaa inayolingana na maelezo ya agizo kwenye ankara kisha kupatikana na kusakinishwa kwa ajili ya kusafirishwa.Ingawa mteja haoni juhudi zozote nyuma ya pazia, utimilifu wa agizo ni moja wapo ya sehemu kuu ya kuridhika kwa wateja.Agizo lazima lipakiwe kwa usahihi na kusafirishwa kwa wakati ufaao ili kifurushi kifike kama vile mteja anatarajia na kwa wakati.
JINSI KAMPUNI ZA UTIMIZAJI ZINAVYOFANYA KAZI
KUCHAGUA MTOAJI UTIMIZAJI
Unapoamua kubadilisha mahitaji yako ya utimilifu kwa wahusika wengine waliojitolea utataka kuwatathmini ili kuhakikisha kuwa wanaweza kukidhi mahitaji ya biashara yako.Kwa mfano, ikiwa wateja wako wengi wako katika eneo fulani la kijiografia ni jambo la busara kufanya kazi na kituo cha utimilifu karibu na wateja wako.Pia, ikiwa bidhaa yako ni dhaifu, ni kubwa kupita kiasi, au inahitaji utunzaji wa ziada wakati wa kuhifadhi, kufunga na kusafirishwa, utataka kupata mshirika ambaye anaweza kukidhi mahitaji yako.
KUONGEZA HABARI
Baada ya kukagua kampuni ya utimilifu ambayo inakidhi vyema mahitaji ya biashara yako, unaweza kupanga kusafirisha hesabu nyingi kwa ajili ya kuhifadhi na kutimiza.Wakati wa kupokea orodha ya bidhaa, vituo vya utimilifu kwa kawaida hutegemea misimbo pau, ikijumuisha UPC, GCID, EAN, FNSKU na misimbo ya ISBN ili kutofautisha kati ya bidhaa mbalimbali.Kituo cha utimilifu pia kitaweka alama ya eneo la bidhaa katika hifadhi ili kupata na kufungasha bidhaa kwa urahisi mteja wako anapoagiza.
MAAGIZO YA KUPITIA
Ili kituo cha utimilifu kuunganishwa kwa ufanisi katika shughuli za kampuni yako, lazima kuwe na mchakato wa maagizo ya wateja kuelekezwa kwenye kituo chako cha utimilifu.Kampuni nyingi za utimilifu zina uwezo wa kujumuika na mifumo mikuu ya eCommerce ili kupokea mara moja maelezo ya agizo kutoka kwa ununuzi wa mteja wako.Kampuni nyingi za utimilifu pia zina mbinu zingine za kuwasiliana na maelezo ya agizo kama vile kuripoti kwa agizo moja au chaguo la kupakia maagizo mengi katika umbizo la CSV.
KUCHUKUA, KUFUNGA, NA KUSAFIRISHA
Huduma ya utimilifu ni uwezo wa kuchagua, kufunga na kusafirisha bidhaa zinazofaa kwa wakati ufaao.Wakati taarifa ya utaratibu inafika kwenye ghala vitu vinahitajika kupatikana na kukusanywa.Baada ya kukusanywa, bidhaa zitahitajika kuunganishwa kwenye kisanduku cha kudumu chenye kizimba kinachohitajika, mkanda salama na lebo ya usafirishaji.Kisha kifurushi kilichokamilika huwa tayari kuchukuliwa na mtoa huduma wa usafirishaji.
KUSIMAMIA HUDUMA
OBD itatoa dashibodi ya dijitali inayokuruhusu kudhibiti orodha yako 24/7.Dashibodi inasaidia kufuatilia data ya mauzo ya kila siku, kila wiki na kila mwezi na kukadiria wakati viwango vya hesabu vitahitaji kujazwa tena.Dashibodi pia ni zana nzuri ya kudhibiti bidhaa zilizoharibiwa na mapato ya wateja.
KUSHUGHULIKIA MREJESHO
Utengenezaji wa uzalishaji bila shaka una asilimia ndogo ya bidhaa zenye kasoro.Huenda kasoro zikawa msingi wa sera yako ya kurejesha bidhaa na uhakikisho wowote wa ziada utaongeza kiasi cha mapato ambayo yanahitaji kudhibitiwa.OBD inatoa huduma za usimamizi wa urejeshaji na tunaweza kukagua bidhaa yenye kasoro, na maoni kwako kwa ukaguzi au kushughulikia utupaji.